Preguntas frecuentes (FAQ)1. ¿Cómo puedo reservar una cita?Puedes reservar una cita fácilmente visitando nuestra página de reservas en nuestro sitio web o llamándonos directamente al +34 951 738 768. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a programar tu próxima visita en el horario que mejor te convenga.2. ¿Necesito reservar con antelación?Sí, recomendamos reservar con antelación, sobre todo para los servicios más solicitados y en las horas punta. Nuestra agenda se llena rápidamente, así que reservar con tiempo te ayudará a conseguir el horario que prefieras.3. ¿Cuál es su política de cancelación?Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te rogamos que nos avises con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos por cancelación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación o la inasistencia a la cita conllevarán un cargo del 50 % del precio total del servicio. Para más información, consulta nuestra Política de Reembolsos .4. ¿Qué servicios ofrecen?Ofrecemos una amplia gama de servicios, entre los que se incluyen:Cortes de pelo y peinadosColoración del cabello (balayage, mechas, coloración completa, etc.)Tratamientos de queratinaExtensiones de cabelloEstilismo nupcial y para eventosTratamientos para el cuero cabelludoServicios de cuidado personal para hombresPara consultar la lista completa de nuestros servicios, visita nuestra página de Servicios .5. ¿Cuánto cuestan sus servicios?El precio de nuestros servicios varía según el tipo y la complejidad del tratamiento. Ofrecemos consultas personalizadas para determinar el servicio más adecuado para tu cabello. Para obtener información específica sobre precios, contáctanos directamente o consulta con nuestro equipo durante tu cita.6. ¿Aceptan clientes sin cita previa?Aunque aceptamos clientes sin cita previa, recomendamos reservar para garantizar la disponibilidad, sobre todo en horas punta. Si vienes sin reserva, haremos todo lo posible por atenderte, pero siempre es mejor reservar con antelación.7. ¿Puedo solicitar un estilista específico?Sí, puedes solicitar un estilista específico al reservar tu cita. Si tienes un estilista en mente, menciona su nombre durante el proceso de reserva y haremos todo lo posible por atender tu solicitud.8. ¿Qué pasa si no estoy contenta con mi corte o color de pelo?Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente, pero si no estás completamente satisfecha con el resultado, háznoslo saber dentro de los 7 días posteriores a tu cita. Ofrecemos ajustes gratuitos para asegurarnos de que estés satisfecha con el resultado. Simplemente contáctanos para programar una consulta de seguimiento.9. ¿Qué productos utilizan en el salón?En UMEO MARBELLA Hair Salon, utilizamos productos profesionales de primera calidad diseñados para realzar y proteger tu cabello. Nos enorgullece trabajar con AVEDA, Kérastase y otras marcas de alta gama. Seleccionamos estos productos por su eficacia y su capacidad para contribuir al cuidado y la salud del cabello.10. ¿Cómo debo prepararme para mi cita?Para aprovechar al máximo tu cita, te recomendamos lo siguiente:Acude con el cabello limpio y seco, a menos que tu estilista te indique lo contrario.Si tienes en mente un estilo específico, trae fotos que te sirvan de inspiración.Infórmanos si tienes alguna alergia o sensibilidad a algún producto.Si vas a realizarte un servicio de coloración, evita lavarte el cabello el día anterior a tu cita.11. ¿Sus estilistas tienen experiencia?¡Por supuesto! Nuestro equipo de estilistas está altamente capacitado y cuenta con amplia experiencia en técnicas clásicas y actuales. Con años de experiencia y formación continua, nuestros estilistas están comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad adaptado a tus necesidades y preferencias.12. ¿Ofrecen servicios para hombres?¡Sí! Ofrecemos una gama completa de servicios de cuidado personal para hombres, incluidos cortes de pelo, arreglo de barba y coloración. Nuestros estilistas tienen experiencia trabajando con diferentes tipos de cabello y estilos.13. ¿Puedo cambiar la hora de mi cita después de haberla reservado?Sí, puedes modificar la hora de tu cita con al menos 24 horas de antelación. Si necesitas realizar algún cambio, llámanos o utiliza el sistema de reservas de nuestra página web para reprogramar tu cita.14. ¿Hay aparcamiento disponible en el salón?Sí, hay aparcamiento disponible cerca del salón. Para tu comodidad, hay opciones de aparcamiento en la calle y aparcamientos cercanos. Si necesitas indicaciones, no dudes en llamarnos.15. ¿Ofrecen servicios de estilismo para bodas o eventos especiales?Sí, nos especializamos en estilismo para novias y eventos especiales. Nuestro equipo trabaja contigo para crear el look perfecto para tu gran día, ya sea una boda, una sesión de fotos u otro evento especial. Contáctanos para programar una consulta o para obtener más información sobre nuestros servicios para eventos.ContáctanosSi tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente: UMEO MARBELLA Hair Salon